Eye Eye
Von 0 bis zum bekanntesten Optiker in der Umgebung
Kategorie
Optiker
Jahr
2026
Zeitspanne
12 Wochen
Die Schwierigkeit
Die größte Schwierigkeit bei diesem Projekt war der Wechsel des Franchise-Systems und das damit verbundene Umbranding. Für die Kunden des Optikers musste klar und verständlich kommuniziert werden, dass sich zwar der Name und das Logo ändern, das vertraute Team, der Service und die Qualität vor Ort aber absolut gleich bleiben. Die Herausforderung bestand darin, die bestehenden Kunden nicht zu verunsichern oder zu verlieren, sondern sie auf diesem Weg mitzunehmen und gleichzeitig über die neuen Vorteile des Wechsels aufzuklären.
Unsere Strategie
Um Vertrauen zu bewahren, haben wir eine Content-Strategie entwickelt, die auf maximale Nahbarkeit setzt. Im Mittelpunkt der Social-Media-Präsenz stand fortan eine feste Person als das Gesicht der Marke, um dem Optikergeschäft eine persönliche und vertraute Note zu geben. Wir haben die Posting-Frequenz stark erhöht, um eine hohe Sichtbarkeit in der Region aufzubauen. Inhaltlich haben wir auf einen ausgewogenen Mix gesetzt: Aufklärender, informativer und humorvoller authentischer Content. Das hat die Barriere abgebaut und die Marke nahbar gemacht.
Das Resultat
Durch individuell zugeschnittenen Content hat"EYE EYE" nicht nur ihre Kunden über ihren Franchisewechsel aufgeklärt, sondern wurde zusätzlich zum sichtbarsten Optiker im Bodenseekreis - und das bestätigen An
